Política de privacidad
Cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos personales
Introducción
MENORAH (SIRET: 342 424 603 00013) se compromete a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web zencronus.com.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas relativas a los datos descritas en esta política.
Controlador de datos
Datos recogidos
Recogemos los siguientes tipos de datos personales:
Información sobre la identidad
Nombre, apellidos
Información de contacto
Dirección de correo electrónico, número de teléfono
Dirección de entrega
Dirección, ciudad, código postal, país
Información de pago
Procesado de forma segura por nuestro proveedor de pagos (no almacenamos los datos de la tarjeta)
Finalidad de la recogida de datos
Sus datos personales se recogen y tratan con los siguientes fines:
- Tramitación y entrega de sus pedidos
- Comunicación sobre el estado de su pedido
- Atención al cliente
- Cumplir las obligaciones legales y reglamentarias
- Mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web
Base jurídica
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Ejecución del contrato: Tratamiento necesario para tramitar su pedido
- Obligación legal: Cumplimiento de la legislación aplicable (facturación, contabilidad)
- Interés legítimo: Prevención del fraude y seguridad del sitio web
Período de conservación de los datos
Sus datos personales se conservan durante los siguientes periodos:
Datos del cliente
3 años desde la última compra
Registros de transacciones
10 años (requisito legal)
Intercambio de datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con
- DHL: Para la entrega de pedidos
- Proveedor de servicios de pago: Para un procesamiento seguro de los pagos
- OVH: Alojamiento web
No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.
Sus derechos
En virtud del GDPR, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Derecho de acceso
Obtener información sobre los datos que tenemos sobre usted
Derecho de rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión
Solicitar la supresión de sus datos personales
Derecho de portabilidad
Reciba sus datos en un formato estructurado
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros [email protected]
Cookies
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- Galletas esenciales: Necesario para la funcionalidad del sitio web (carrito de la compra, pago)
- Cookies analíticas: Ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestro sitio los visitantes
Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye:
- Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
- Alojamiento seguro con OVH
- Acceso limitado a los datos personales en función de la necesidad de conocerlos
Contacte con nosotros
Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL): www.cnil.fr