Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles
Introduction
MENORAH (SIRET : 342 424 603 00013) s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web zencronus.com.
En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques en matière de données décrites dans la présente politique.
Contrôleur des données
Données collectées
Nous collectons les types de données personnelles suivants :
Informations sur l'identité
Prénom, nom
Informations sur le contact
Adresse électronique, numéro de téléphone
Adresse de livraison
Adresse, ville, code postal, pays
Informations sur le paiement
Traitement sécurisé par notre prestataire de paiement (nous ne conservons pas les détails de la carte)
Objectif de la collecte de données
Vos données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes :
- Traitement et livraison de vos commandes
- Communiquer sur l'état de votre commande
- Fournir une assistance à la clientèle
- Respecter les obligations légales et réglementaires
- Améliorer nos services et notre site web
Base juridique
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Exécution du contrat : Traitement nécessaire à l'exécution de votre commande
- Obligation légale : Respect des lois applicables (facturation, comptabilité)
- Intérêt légitime : Prévention de la fraude et sécurité des sites web
Période de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant les périodes suivantes :
Données sur les clients
3 ans à compter du dernier achat
Registres des transactions
10 ans (obligation légale)
Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- DHL : Pour la livraison des commandes
- Prestataire de services de paiement : Pour un traitement sécurisé des paiements
- OVH : Hébergement de sites web
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.
Vos droits
En vertu du GDPR, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification
Corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données personnelles
Droit à la portabilité
Recevez vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
S'opposer au traitement de vos données personnelles
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante [email protected]
Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies :
- Cookies essentiels : Nécessaire à la fonctionnalité du site web (panier d'achat, caisse)
- Cookies analytiques : nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
Vous pouvez gérer les préférences en matière de cookies par le biais des paramètres de votre navigateur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Cryptage SSL/TLS pour la transmission des données
- Hébergement sécurisé avec OVH
- Accès limité aux données à caractère personnel sur la base du besoin d'en connaître
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr