Termini e condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale tra MENORAH (SIRET: 342 424 603 00013), di seguito denominato "il Venditore", e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto sul sito web zencronus.com, di seguito denominato "il Cliente".

Effettuando un ordine, il Cliente riconosce di aver letto e accettato senza riserve i presenti termini e condizioni.

I prodotti offerti in vendita sono quelli descritti nel sito web. Le foto sono solo a scopo illustrativo. Il Venditore si impegna a presentare le caratteristiche dei prodotti nel modo più accurato possibile, ma non può essere ritenuto responsabile per errori od omissioni.

I prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità, il Cliente sarà informato il prima possibile e potrà richiedere un rimborso.

I prezzi sono indicati in euro, comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa). Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati in base ai prezzi in vigore al momento della convalida dell'ordine.

Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini.

Il pagamento viene effettuato con carta di credito al momento dell'ordine. Le transazioni sono protette da protocolli criptati. L'ordine viene convalidato al momento della conferma del pagamento da parte dell'organizzazione bancaria.

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo fornito dal Cliente durante il processo di ordinazione. La consegna viene effettuata da DHL Express International con un tempo di consegna stimato in 48 ore.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini in tutto il mondo.

In caso di danni visibili al momento del ricevimento, il Cliente deve prenotare con il vettore e informare il Venditore entro 48 ore.

Ai sensi dell'articolo L221-18 del Codice del Consumo francese, il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso senza doverne giustificare le ragioni o pagare penali.

Per esercitare tale diritto, il Cliente deve comunicare la propria decisione di recedere inviando una dichiarazione inequivocabile a: [email protected]

Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, non utilizzato e in perfette condizioni di rivendita. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.

Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità (articoli L217-4 e seguenti del Codice del Consumo) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile).

Inoltre, su tutti i prodotti viene offerta una garanzia commerciale di 2 anni che copre i difetti di fabbricazione.

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile di eventuali inconvenienti o danni derivanti dall'uso di Internet, tra cui interruzione del servizio, intrusioni esterne o presenza di virus informatici.

La responsabilità del Venditore è limitata all'importo dell'ordine effettuato.

I dati personali raccolti sono necessari per l'elaborazione dell'ordine e sono destinati esclusivamente al Venditore. Ai sensi della legge sulla protezione dei dati e del GDPR, il Cliente ha diritto all'accesso, alla rettifica e alla cancellazione dei propri dati.

Per ulteriori informazioni, consultare il nostro Informativa sulla privacy.

I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalla legge francese. In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale. In mancanza di accordo, le controversie saranno sottoposte ai tribunali francesi competenti.

In conformità alle disposizioni del Codice del Consumo in materia di risoluzione amichevole delle controversie, il Cliente può avvalersi gratuitamente di un servizio di mediazione per i consumatori.