Política de privacidade
Como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais
Introdução
MENORAH (SIRET: 342 424 603 00013) compromete-se a proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso sítio Web zencronus.com.
Ao utilizar o nosso sítio Web, o utilizador concorda com as práticas de dados descritas na presente política.
Controlador de dados
Dados recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
Informações sobre a identidade
Nome próprio, apelido
Informações de contacto
Endereço de correio eletrónico, número de telefone
Endereço de entrega
Endereço, cidade, código postal, país
Informações de pagamento
Processado de forma segura pelo nosso fornecedor de pagamentos (não guardamos os dados do cartão)
Objetivo da recolha de dados
Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados para as seguintes finalidades:
- Processamento e entrega das suas encomendas
- Comunicar sobre o estado da encomenda
- Prestação de apoio ao cliente
- Cumprir as obrigações legais e regulamentares
- Melhorar os nossos serviços e o nosso sítio Web
Base jurídica
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:
- Execução do contrato: Processamento necessário para satisfazer a encomenda do utilizador
- Obrigação legal: Cumprimento da legislação aplicável (faturação, contabilidade)
- Interesse legítimo: Prevenção da fraude e segurança do sítio Web
Período de conservação dos dados
Os seus dados pessoais são conservados durante os seguintes períodos:
Dados do cliente
3 anos a partir da última compra
Registos de transacções
10 anos (requisito legal)
Partilha de dados
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:
- DHL: Para entrega de encomendas
- Prestador de serviços de pagamento: Para um processamento seguro dos pagamentos
- OVH: Alojamento de sítios Web
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.
Os seus direitos
Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de acesso
Obter informações sobre os dados que mantemos sobre si
Direito de retificação
Corrigir dados inexactos ou incompletos
Direito de apagamento
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Direito de portabilidade
Receber os seus dados num formato estruturado
Direito de oposição
Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
Para exercer estes direitos, contacte-nos através do seguinte endereço [email protected]
Biscoitos
O nosso sítio Web utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo. Nós usamos:
- Biscoitos essenciais: Necessário para a funcionalidade do sítio Web (carrinho de compras, checkout)
- Cookies analíticos: Ajudar-nos a compreender como os visitantes utilizam o nosso sítio
Pode gerir as preferências de cookies através das definições do seu browser.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui:
- Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
- Alojamento seguro com a OVH
- Acesso limitado aos dados pessoais com base na necessidade de os conhecer
Contactar-nos
Para quaisquer questões relativas a esta política de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos:
Tem também o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade francesa para a proteção de dados (CNIL): www.cnil.fr