Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi nasıl topluyor, kullanıyor ve koruyoruz
Giriş
MENORAH (SIRET: 342 424 603 00013) gizliliğinizi ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, zencronus.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Web sitemizi kullanarak, bu politikada açıklanan veri uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.
Veri Sorumlusu
Toplanan Veriler
Aşağıdaki kişisel veri türlerini toplarız:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası
Teslimat Adresi
Sokak adresi, şehir, posta kodu, ülke
Ödeme Bilgileri
Ödeme sağlayıcımız tarafından güvenli bir şekilde işlenir (kart bilgilerini saklamıyoruz)
Veri Toplamanın Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:
- Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Sipariş durumunuz hakkında iletişim kurma
- Müşteri desteği sağlama
- Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak
- Hizmetlerimizi ve web sitemizi geliştirmek
Yasal Dayanak
Kişisel verilerinizin işlenmesi aşağıdakilere dayanmaktadır:
- Sözleşme performansı: Siparişinizi yerine getirmek için gerekli işlemler
- Yasal zorunluluk: Yürürlükteki yasalara uygunluk (faturalama, muhasebe)
- Meşru menfaat: Dolandırıcılığın önlenmesi ve web sitesi güvenliği
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanır:
Müşteri Verileri
Son satın alma tarihinden itibaren 3 yıl
İşlem Kayıtları
10 yıl (yasal gereklilik)
Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz şu kişilerle paylaşılabilir:
- DHL: Sipariş teslimatı için
- Ödeme hizmeti sağlayıcısı: Güvenli ödeme işlemleri için
- OVH: Web sitesi barındırma
Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz.
Sizin Haklarınız
GDPR kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim Hakkı
Hakkınızda tuttuğumuz veriler hakkında bilgi edinme
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik verileri düzeltin
Silme Hakkı
Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
Taşınabilirlik Hakkı
Verilerinizi yapılandırılmış bir formatta alın
İtiraz Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçin: [email protected]
Çerezler
Web sitemiz, tarama deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Biz kullanıyoruz:
- Temel çerezler: Web sitesi işlevselliği için gerekli (alışveriş sepeti, ödeme)
- Analitik çerezler: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olun
Çerez tercihlerini tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Buna şunlar dahildir:
- Veri iletimi için SSL/TLS şifreleme
- OVH ile güvenli barındırma
- Bilmesi gerekenler temelinde kişisel verilere sınırlı erişim
Bize Ulaşın
Bu gizlilik politikası ile ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin:
Ayrıca Fransız veri koruma otoritesine (CNIL) şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz: www.cnil.fr