Şartlar ve Koşullar

Bu genel satış hüküm ve koşulları, bundan böyle "Satıcı" olarak anılacak olan MENORAH (SIRET: 342 424 603 00013) ile bundan böyle "Müşteri" olarak anılacak olan zencronus.com web sitesinden alışveriş yapan herhangi bir gerçek veya tüzel kişi arasındaki sözleşmeye dayalı ilişkiyi yönetir.

Müşteri, sipariş vererek bu hüküm ve koşulları okuduğunu ve çekincesiz olarak kabul ettiğini onaylar.

Satışa sunulan ürünler web sitesinde açıklanan ürünlerdir. Fotoğraflar yalnızca gösterim amaçlıdır. Satıcı, ürünlerin özelliklerini mümkün olduğunca doğru bir şekilde sunmaya çalışmaktadır, ancak hatalardan veya eksikliklerden sorumlu tutulamaz.

Ürünler mevcut stok sınırları dahilinde sunulmaktadır. Mevcut olmaması durumunda, Müşteri mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilecek ve para iadesi talep edebilecektir.

Fiyatlar, tüm vergiler (KDV dahil) dahil olmak üzere Euro cinsinden belirtilmiştir. Satıcı istediği zaman fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar, ancak ürünler siparişin onaylandığı tarihte geçerli olan fiyatlara göre faturalandırılacaktır.

Kargo ücreti tüm siparişler için ücretsizdir.

Ödeme, sipariş sırasında kredi kartı ile yapılır. İşlemler şifrelenmiş protokoller aracılığıyla güvence altına alınır. Sipariş, bankacılık kuruluşu tarafından ödemenin onaylanması üzerine doğrulanır.

Ürünler, sipariş işlemi sırasında Müşteri tarafından sağlanan adrese teslim edilir. Teslimat, tahmini teslimat süresi 48 saat olan DHL Express International tarafından gerçekleştirilir.

Dünya çapındaki tüm siparişler için kargo ücretsizdir.

Teslim alındığında gözle görülür bir hasar olması durumunda, Müşteri taşıyıcı ile rezervasyon yapmalı ve 48 saat içinde Satıcıya bildirmelidir.

Fransız Tüketici Kanunu'nun L221-18 Maddesi uyarınca, Müşterinin ürünü teslim almasından itibaren 14 günlük bir süre içinde, gerekçelerini belirtmek veya ceza ödemek zorunda kalmadan cayma hakkını kullanma süresi vardır.

Bu hakkı kullanmak için, Müşteri geri çekilme kararını şu adrese açık bir beyan göndererek bildirmelidir: [email protected]

Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve mükemmel yeniden satış koşullarında iade edilmelidir. İade nakliye masrafları Müşterinin sorumluluğundadır. Para iadesi, iade edilen ürünün teslim alınmasından sonraki 14 gün içinde yapılacaktır.

Tüm ürünler yasal uygunluk garantisinden (Tüketici Kanunu Madde L217-4 ve devamı) ve gizli kusurlara karşı garantiden (Medeni Kanun Madde 1641 ve devamı) yararlanır.

Ayrıca, tüm ürünler için üretim hatalarını kapsayan 2 yıllık ticari garanti sunulmaktadır.

Satıcı, hizmet kesintisi, dışarıdan izinsiz giriş veya bilgisayar virüslerinin varlığı dahil olmak üzere İnternet kullanımından kaynaklanan herhangi bir rahatsızlık veya zarardan sorumlu tutulamaz.

Satıcının sorumluluğu verilen siparişin tutarı ile sınırlıdır.

Toplanan kişisel veriler sipariş işleme için gereklidir ve yalnızca Satıcıya yöneliktir. Veri Koruma Yasası ve GDPR uyarınca, Müşteri verilerine erişim, düzeltme ve silme haklarına sahiptir.

Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası.

Bu hüküm ve koşullar Fransız yasalarına tabidir. Anlaşmazlık durumunda, herhangi bir yasal işlemden önce dostane bir çözüm aranacaktır. Anlaşma sağlanamazsa, anlaşmazlıklar yetkili Fransız mahkemelerine sunulacaktır.

Tüketici Kanunu'nun uyuşmazlıkların dostane çözümüne ilişkin hükümleri uyarınca, Müşteri bir tüketici arabuluculuk hizmetinden ücretsiz olarak yararlanabilir.